東京都:訪問介護員等補助者同行支援補助金

上限金額・助成額※公募要領を確認
経費補助率 75%

訪問介護等を行う介護サービス事業者が、利用者又はその家族及び同居人からのカスタマーハラスメントに対応するため、複数人による訪問を実施した際に同行者に支払う謝金に対し補助する制度です。

謝金(カスタマーハラスメント対応のため複数人による訪問を実施した際に同行者に支払う謝金)


東京都
大企業,中堅企業,中小企業者,小規模企業者
訪問介護等において、利用者等によるカスタマーハラスメントに対応するために複数人による訪問(同行支援)を実施する事業

2026/08/30
2026/10/16
都内に所在する別表に定める事業所であること(国又は地方公共団体が設置する事業所(地方自治法(昭和22年法律第67号)第244条の2第3項の規定により指定管理者が管理するものを含む)は除く)。

利用者等によるカスタマーハラスメントが発生している又は発生するおそれがあることから、利用者等によるカスタマーハラスメントから訪問介護員等の安全を確保するため、複数人による訪問が必要であると知事が認めること。

利用者からの暴力行為、著しい迷惑行為、器物破損行為等が認められ、複数人による訪問が必要なケースにもかかわらず、複数人による訪問を行うことに利用者等の同意を得ることが困難であり、介護報酬の加算等が算定できないこと(この要件については複数人による訪問に係る介護報酬の加算等の算定が可能なサービス種別に限る)。

補助の対象となる謝金を受領する同行者が、実施要綱に定める介護事業者向けカスタマーハラスメント対策説明会を聴講すること(対策説明会の配信開始後に同行する同行者に限る)。

Jグランツを通じて電子申請をおこなってください。
https://www.jgrants-portal.go.jp/subsidy/a0WJ200000CDUhfMAH

東京都介護現場カスタマーハラスメント対策強化事業補助金事務局

訪問介護等を行う介護サービス事業者が、利用者又はその家族及び同居人からのカスタマーハラスメントに対応するため、複数人による訪問を実施した際に同行者に支払う謝金に対し補助する制度です。

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